|
Если Вы собираетесь на собеседование с работодателем или в кадровое агентство, обязательно нужно подготовиться к вопросам, которые Вам могут задать. И хотя на собеседовании интервьюер по обыкновению импровизирует, однако, существует определенный круг вопросов, которые могут быть поставлены с большой степенью достоверности. И чем лучше вы подготовитесь, тем естественнее и убедительнее и будет ваше поведение на собеседовании.
Американские ученые систематизировали свыше 400 вопросов, которые чаще всего задают на собеседовании. Как оказалось, на практике интервью чаще всего сводится до 10-15 стандартных вопросов и нескольких дополнительных, в зависимости от специфики конкретной вакансии.
Ключ к достойным ответам заключается в том, чтобы научиться грамотно толковать вопрос. Так Вы резко увеличиваете свои шансы.
Мы собрали список из 6 типичных вопросов, которые ставят почти все работодатели и рекрутеры.
Вопрос 1. Итак, расскажите немного о себе.
Правильно: Следует сразу изложить свои преимущества перед другими кандидатами (опыт успешной работы, особые достижения в своей профессиональной области, естественные способности и т.д.), подчеркивая свое желание и полную готовность занять эту должность. Говорите спокойно, уверенно, сжато и точно. Отвечая, не рассказывайте пространственную автобиографию, уложитесь в 2-3 минуты. Скажите коротко об образовании, а потом опишите опыт работы и достижения. Это красивая возможность показать свои сильные стороны в профессиональном плане. Если интервьюера заинтересует еще что-то, он спросит вас об этом.
Ошибка
Формальное и сухое изложение биографических данных, лишнее волнение или подчеркнуто равнодушие, путаница в простых фактах, акценты на незначительных деталях, многословие.
Недопустимый ответ: «В резюме все написано».
Комментарий.
Вот и пришло время для самопрезентации. Ее схема:
- короткое введение
- основные достижения в карьере
- сильные стороны
- важность ваших навыков и сильных сторон для работодателя
- видение перспектив и развития на этой должности и компании.
Помните:
- поддерживайте зрительный контакт
- выказывайте заинтересованность и энтузиазм
- покой, только покой
- не следует ставить уточняющие вопросы типа «что именно вы хотите узнать?»
Вопрос 2. Чему Вы хотите работать у нас?
Варианты: почему Вы избрали именно нашу компанию? Чем вас привлекает работа на данной должности?
Правильно: Приведите конкретные аргументы в пользу того, что именно эта должность позволит вам максимально реализовать свои стремления, способности, знание и опыт, а компания в вашем лице приобретет незаменимого сотрудника ("У меня опыт работы именно в данном сегменте рынка, большие связи, много наработок и т.п.").
Ошибка
Стандартные фразы: "это интересная работа... перспектива роста... хорошая зарплата". Главное - это не показать себя человеком, который нуждается. Если у вас сейчас есть работа, обязательно скажите о ней что-нибудь хорошее. И после этого назовите какой-либо момент (или отдельные моменты), который вас не устраивает.
Комментарии.
Большинство компаний хотят нанимать людей, которые излучают симпатию к компании и ее продукции. Они не хотят, чтобы рядом с ними оказались случайные люди. Это Ваш шанс доказать, почему работать именно в этой компании важно для Вас и почему Вы думаете, что подходите на эту позицию.
Помните: им нужны доказательства того, что вы можете сделать свой вклад и хотите роста на должности, на которую претендуете.
Этот вопрос предназначен для отсеивания кандидатов, которые не имеют серьезного представления о компании. Иногда оно используется, пока интервьюер обдумывает следующий вопрос или изучает Ваше резюме.
Это ваш шанс собрать заранее максимум информации о компании.
Узнайте больше: рынок, позиционирование компании, ее продукты и услуги, конкурентная среда, новинки, рейтинги, потенциал и планы компании, размер и масштаб компании, имена руководства компании, цитаты в печати и т.д.
Вопрос 3. Были ли у вас промахи или неудачи по работе?
Варианты: какие вы видите сложности в жизни и как с ними справляетесь? Расскажите о ситуации, когда Вы не смогли достичь поставленных целей/ потерпели неудачу/ утвердили неправильное решение.
Правильно:
Выскажитесь в положительном ключе: жизнь без проблем не бывает, но трудности преодолимые, судьба и карьера человека в ее руках, люди, в большинстве своей, доброжелательные и готовы к сотрудничеству, неудачи мобилизуют силы.
Примеры должны быть у вас заранее подготовлены. Не обязательно указывать в качестве примера свои наибольшие промахи. Главное, чтобы, назвав свое упущение, вы могли показать, как вы сами его исправили и избавили компанию от неприятностей (или минимизировали их).
Ошибка
Пессимистическое восприятие действительности: жалобы на судьбу, невезение, несправедливость и постоянные неразрешимые проблемы, обвинение во всем других людей и внешних обстоятельств. Нельзя показывать какую-нибудь серьезную слабость, которая влияет на решение о приеме на работу.
Берегитесь: можно попасть в ловушку, дав один из следующих ответов:
- Я не могу припомнить такой ситуации.
Это покажет Вас или невероятным совершенством, или абсолютно наивным человеком, неспособным предусмотреть или сделать выводы из проблем и ошибок.
- Дать пример неприятной ситуации, но не дать понять в процессе рассказа, что история будет иметь счастливый конец.
Комментарии.
Что они хотят узнать? Прежде всего, какие мероприятий вы предприняли, чтобы потом исправить положение.
А еще лучше показать на примере, что вы заведомо поняли, что дела могут пойти не так, как нужно, и какие мероприятия вы осуществили, чтобы предотвратить это.
Помните: вы не мистер Идеал, промахи бывают у всех!
Постарайтесь подготовить примеры, близкие к работе, на которую вы претендуете. Например, подготовить рассказ о неудаче, за которую Вы не несли полной ответственности, но взяли вину на себя.
Неудача должна перерасти в будущий успех, изменить вас в лучшую сторону.
Руководствуйтесь мудростью: Все, что нас не убивает, делает нас более сильными.
В принципе, можно привести и примеры, которые не относятся к работе. При условии, что они продемонстрируют те Ваши навыки, которые станут полезными в будущем деле.
Вопрос 4. Расскажите о ситуации, когда у Вас возник конфликт в коллективе или недоразумение с коллегами.
Вариант: Как вы решаете конфликты?
Правильно:
Приведите пример нерадивости подчиненных, и как вы исправили ситуацию. Примеры должны касаться только производственных отношений.
В сущности, рекрутеры всегда ищут людей, которые хорошо взаимоействуют с другими, но при этом решают поставленные компанией задачи. Они ищут того, кто может подняться над конфликтом и эмоциями.
Ошибка
Сейчас не время рассказывать, насколько вы ненавидите вашего нынешнего босса или коллег!
Не следует также говорить, как тяжело работать в Вашей компании и сколько у вас аргументов, чтобы поменять работу. Нельзя также утверждать: «У меня никогда не бывает проблем с другими людьми».
Комментарий.
Этот вопрос предоставляет Вам возможность продемонстрировать ваши коммуникативные навыки и опыт коллективной работы.
Интервьюер ищет проявлений зрелости и способности сохранять спокойствие, тогда как другие вокруг вас теряют его. Не думайте, что от вас ждут полного решения проблемы. Скорее - пример того, как вы принимали коллективное решение с учетом мыслей разных сторон.
Вопрос 5. Где и кем вы себя видите через 3-5-10 лет?
Вариант: Как вы представляете свою работу\карьеру (чем планируете заниматься) через 2 года (пять, десять лет)?
Правильно:
Следует ответить, что вы в будущем планируете карьерный рост, сформулировав этапы и цели личной карьеры. Лучше умеренно переоценить, чем недооценить себя.
Ошибка
Удивление и ответы: «Откуда же я знаю?», «Понятия не имею», «Как выйдет», «Не знаю», «только Бог знает» и т.п. Запрещенные фразы типа «просто делать свою работу».
Комментарий.
Помните, планы у Вас ДОЛЖНЫ быть! Но планы следует раскрывать только служебные, никаких «пойти спокойно на пенсию»!, «открыть свой бизнес», «начать путешествовать» и т.д
Также и ожидание от работы должны быть реальными.
Что они хотят услышать?
- Насколько Вы серьезно настроены относительно этой компании? Является ли компания частью вашего долгосрочного плана, или они является только ступенькой?
- Серьезно ли Вы относитесь к планированию своей карьеры?
- Знаете ли Вы, чего хотите? Существуют ли конкретные цели?
- Как ЭТА работа поможет вам их достичь?
- Насколько Вы амбициозны? Притом, что амбициозность может быть положительной или отрицательной.
- Как укладывается эта должность в ваши долгосрочные планы? Не является ли эта работа только латанием дырок?
- Есть ли у вас вообще любые долгосрочные планы? Насколько далеко компания может планировать работу с Вами?
Тем не менее, берегитесь создать угрозу вашим будущим руководителям. Если они будут опасаться, что Вы можете «подсидеть» их, Ваши шансы небольшие.
Вопрос 6. Какие Ваши сильные стороны отметил бы ваш бывший руководитель?
Вариант: Какие ваши сильные качества?
Правильно
Честно обозначьте те ваши качества, которые ценятся на данной работе, на данной должности.
Всегда и везде ценятся профессионализм, активность, порядочность, доброжелательность к людям, правдивость и преданность.
Ошибка
Манерно-скромный ответ: "Пусть об этом судят окружающие...".
Комментарий.
Часто нам тяжело себя хвалить. А придется!
Уметь «продавать» себя так, чтобы не сдаться высокомерным хвастуном, - один из наиболее важных навыков в жизни. Большинство людей просто боятся «продавать» себя, боясь показаться задавакой.
Знаете ли Вы действительно свои сильные качества? Или ошибочная скромность не дает Вам возможности похвалить себя? Тогда подготовьтесь!
- Проведите самоаттестацию или найдите результаты производственной аттестации. Что там говорится о Ваших сильных качествах? Можете ли вы привести доказательства? Можете ли вы связать Ваши преимущества с новыми обязанностями?
- Спросите своих коллег. Пусть похвалят Вас и напомнят ваши достижения.
- Выучите еще раз требования вакансии, чтобы понять, человека с какими компетенциями они ищут. Охватите примерами наибольшее количество необходимых качеств.
Ивано-франковский ЦЗ
Последний материал:
Предыдущие статьи:
|
